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4、对于钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品，如果附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、非质量问题不予以退换货。客户在收到商品之日起（以发票日期为准）3个月内，如果出现质量问题，请自行到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如果检测报告确认属于质量问题，请与本站售后服务部联系办理退换货事宜。退换货时，请您务必将检测报告、商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。如有包装破损或缺失，扣除该商品5%的折价费；如有附件破损或缺失扣除该商品10-15%的折价费。
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6、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，一旦售出，不予以退换货，在此条件下，商品出现质量问题，请直接按照说明书上的联系方式与生产厂家的售后服务中心联系解决。
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